入住：15:00-18:00(11:30後可先寄放行李)，18:00後入住請事先告知預計抵達時間
退房: 隔日11點前

入住時，請出示您的身分證明(身分證、護照、駕照或健保卡)，以辦理入住登記。

請依照訂房人數，若有變動請事先徵得同意，否則不與入住，若發現另付加人費用＄2000/人。

確定訂房時請先預付「50%訂金」或「全額房費」，若欲取消或變更，請提早通知。

【趣遊赤崁民宿】：NO沒有停車位。周邊有許多路邊停車格，民宿會指引旅客停放。
【西港外婆家】：YES有免費停車位。民宿對面有大片空地停車場，可免費停車。
【海安 • 轉角民宿】：YES有免費停車位。提供‟一台車輛”免費停放，進退房時間內可無限次進出。
【樹舍-公園館】：YES有免費停車位。提供‟一台車輛”免費停放，進退房時間內可無限次進出。
【樹舍-開山館】：NO沒有停車位。周邊有許多路邊停車格，民宿會指引旅客停放。

續住住宿期間，不提供房內基本清掃與清潔；續住會更換浴巾、垃圾袋（如特殊狀況才會進房）。

室內全面禁菸，請至陽台(部分房型)或戶外抽菸。

全館皆有提供嬰兒澡盆、施巴沐浴用品、嬰兒消毒鍋，適合嬰兒與孩童入住，需提前告知，民宿會為您準備。
【趣遊赤崁民宿】、【西港外婆家民宿】皆為親子館， 部分房型提供溜滑梯、球池、廚房組、遊樂等設備。

【西港外婆家民宿】整棟三層樓，房間二樓至三樓，需考量爬樓梯上樓。
【趣遊赤崁民宿】整棟三層樓，一樓房型（遊赤崁）適合長輩入住。
【海安 • 轉角民宿】整棟三層樓，一樓雙人房型適合不需爬樓的長輩。
【樹舍-公園館】整棟二層樓，房間位於二樓，需考量爬樓梯上樓。
【樹舍-開山館】整棟三層樓，房間位於二、三樓，需考量爬樓梯上樓。

各館都可以包棟入住，
凡是包棟預訂入住皆可攜帶毛孩入住，
各館為寵物友善空間，
若有寵物入住請事先告知，
毛孩費用另計，
針對毛孩可提供〖寵物涼蓆、尿布墊、寵物廁所、蒸鮮包、餐碗水碗及毛巾〗等用品。

民宿沒有提供早餐~
台南是美食小吃重鎮的精華地區，
各個館附近都有多種早餐選擇，
入住時會有私房旅遊地圖詳細為您介紹。

※房間內禁止吸煙、嚼檳榔、烹飪；嚴禁酗酒、轟趴、嗑藥、吸毒、賭博。
※如寢具傢俱或房內設備破壞或遺失，除賠償該物品購入時之價格外，並保留法律追訴權。

【訂房延期、退費規定】
依照觀光局個別旅客訂房定型化契約，若旅人已預定住房但因私人因素需取消訂房時，可依下列之標準轉帳退還已繳之訂金。

• 旅客於預定住宿日 14 日（含）前通知者，可退還已付金額 100 %，（取消需收行政處理作業費，每間房100元）
• 旅客於預定住宿日 10 ~ 13 日（含）前通知者，可退還已付金額 70 %
• 旅客於預定住宿日 7 ~ 9 日（含）前通知者，可退還已付金額 50 %
• 旅客於預定住宿日 4 ~ 6 日（含）前通知者，可退還已付金額 40 %
• 旅客於預定住宿日 2 ~ 3 日（含）前通知者，可退還已付金額 30 %
• 旅客於預定住宿日 1 日（含）前通知者，可退還已付金額 20 %
• 旅人於預定住宿日當日通知者，將不退還已付之金額